안마의자 쓰다가 고장 나면 정말 난감하시죠? '이거 어떻게 수리하지?', '서비스는 잘 받아줄까?', '전화번호는 어디 있지?' 이런 생각 한 번쯤 해보셨을 텐데요. 오늘은 코지마 안마의자 AS 서비스 및 고객센터 안내에 대해 아주 친절하게 알려드릴게요. 이 글을 끝까지 읽으시면,
✔️ AS 접수 방법부터
✔️ 고객센터 전화번호,
✔️ 방문수리 여부와 비용,
✔️ 무상 보증 기간까지,
꼭 필요한 정보를 빠짐없이 알 수 있습니다.
😮 코지마 안마의자, 어떤 브랜드인가요?
코지마(COJIMA)는 1990년대부터 안마의자를 제조해온 국내 대표 브랜드입니다. 특히 가격 대비 성능이 우수하다는 평가와 함께 가정용 안마의자 시장에서 상위권을 지키고 있어요.
대표 인기 모델로는
- 코지마 카이저 시그니처 CMC-1300
- 코지마 힐링타임 CMC-585
- 코지마 로얄슬림 CMC-820
등이 있으며, 가격대는 100만 원 후반 ~ 300만 원대까지 다양합니다. 하지만 아무리 좋은 제품도 쓰다 보면 고장 날 수 있죠. 그래서 AS 정보는 구매 전후 모두 중요한 기준이 됩니다.
✅ 코지마 안마의자 고객센터 전화번호는?
가장 먼저 궁금하실 고객센터 번호는 다음과 같습니다.
📞 코지마 고객센터 전화번호: 1577-2226
운영 시간은
- 평일: 오전 9시 ~ 오후 6시
- 토요일, 공휴일, 일요일: 휴무
전화 연결 시 자동응답(ARS)을 통해 제품 모델을 누르면, 빠르게 상담원과 연결되어 접수가 가능합니다.
👉 주의할 점
- 평일 점심시간(12~1시 전후)은 상담 대기가 길어질 수 있어요.
- 빠른 연결을 원하시면 오전 10시 이전 또는 오후 4시 이후가 좋습니다.
🧰 AS 서비스 신청 방법은 어떻게 되나요?
코지마의 AS 서비스는 크게 두 가지 방식으로 나뉩니다.
전화 접수(1577-2226)
- 가장 빠르고 직접적인 방법입니다.
- 주소, 제품 모델, 증상 설명이 필요하므로 미리 확인해두세요.
공식 홈페이지 접수
- 코지마 홈페이지: https://www.cojima.co.kr ‘
- 고객지원 > 서비스 신청’ 메뉴에서 접수 가능
사진 첨부가 가능해 증상 설명이 더 편합니다.
서비스 접수 후 평균 2~5일 이내 기사 방문이 진행되며, 지역에 따라 다소 차이가 있을 수 있습니다.
💰 AS 비용 및 무상 보증 기간은?
✅ 무상 보증 기간
1년 (부품 및 공임 포함)
단, 일부 고급 모델은 2년까지 보장되기도 합니다. 구입 시 받은 보증서를 꼭 확인해보세요!
✅ 유상 수리 기준
다음과 같은 경우는 유상으로 전환됩니다.
보증 기간이 지난 경우
고객 과실로 인한 고장 (예: 낙하, 침수, 강한 충격)
소모품 교체 (마사지 롤러, 커버 등)
💡 AS 비용 예시
출장비: 약 15,000~20,000원
부품 교체: 모델 및 부품 종류에 따라 다름 (예: 리모컨 약 3만 원, 롤러 약 5만 원)
코지마 안마의자 커버교체, 관리 방법
안마의자는 편안함과 건강 관리를 위해 많은 사람들이 선호하는 아이템입니다. 특히 코지마 안마의자는 품질과 기술력으로 많은 사랑을 받고 있죠. 하지만, 매일 사용하는 만큼 적절한 관리와
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🛠️ 자가 점검 팁과 고장 전 자주 묻는 질문(FAQ)
간단한 증상은 자가 점검으로 해결되는 경우도 있어요. 아래 체크리스트를 참고해보세요.
🔋 전원이 안 들어올 때
- 콘센트 확인 → 멀티탭 문제일 수 있어요
- 전원 스위치가 눌려 있는지 확인
🎮 리모컨 작동 오류
- 배터리 교체 또는 리셋 필요
- 작동 중 멈춘 경우, 리모컨 뒤의 리셋 버튼 눌러보기
🧼 소음이 클 때
- 마사지 롤러 이물질 확인
- 의자 내 이물질 제거 필요 (진공청소기 사용 가능)
이러한 자가 점검 후에도 문제가 지속된다면, 꼭 공식 고객센터에 문의하세요. 비공식 수리업체 이용 시 보증이 무효화될 수 있습니다.
📌 마무리: 코지마 AS, 어렵지 않아요!
안마의자는 하루의 피로를 풀어주는 소중한 가전이죠. 그만큼 문제가 생기면 당황스러울 수 있습니다. 하지만 코지마는 고객 만족을 위해 친절한 상담, 빠른 출장 서비스, 합리적인 비용으로 대응하고 있어요. 꼭 기억해야 할 핵심 포인트는 아래와 같아요.
🔑 고객센터 번호는 1577-2226
🔑 홈페이지로도 접수 가능
🔑 무상 보증은 기본 1년
🔑 출장비와 수리비는 유상 기준 별도 안내
이제 불편한 증상 생기셔도 당황하지 마시고, 이 글 참고하셔서 빠르게 해결하시길 바랍니다.